Mon téléphone se comporte bizarrement : que faire ?
Application inconnue, batterie qui chute, publicités intempestives, appels ou SMS que vous n'avez pas envoyés : votre téléphone est peut-être compromis. Voici comment vérifier et le nettoyer.
Vous n'avez pas à affronter ça seul.
Un expert dédié d'Après Piratage vous rappelle et vous guide pas à pas.
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À faire, dans l'ordre
- Désinstallez les applications inconnues ou récemment installées.
- Mettez à jour le système et les applications.
- Changez les mots de passe de vos comptes importants depuis un autre appareil.
- En cas de doute persistant : sauvegardez vos données puis réinitialisez le téléphone.
Qui contacter
Police / Gendarmerie — 17 17
En cas d'urgence ou de danger immédiat.
Déposer plainte en ligne
Au commissariat ou à la gendarmerie ; souvent nécessaire pour la banque et l'assurance.
Pour éviter que ça recommence
- Installer les mises à jour de ses appareils et applications.
- Des mots de passe longs et uniques (un par compte), stockés dans un gestionnaire.
- La double authentification (2FA) sur vos comptes importants.
